낙상 알림 로봇 도입 전, 시설이 준비할 것은 무엇인가요?
순찰 복도 와이파이와 전원, 알림 받을 근무자 등록, 촬영 안내, 알림 뒤 대응 순서까지. 요양시설이 낙상 알림 로봇을 들이기 전에 준비할 것과, 로봇 운영 파트너·SV Robotics·시설이 각각 맡는 일을 정리했습니다.
시설이 준비할 것은 네 가지입니다. 순찰 복도 전체 와이파이, 전원, 알림 받을 근무자 등록, 촬영 안내가 필요합니다. 여기에 알림을 받은 뒤 누가 가서 확인하는지를 정해 두면 도입 준비가 정리됩니다.
아래는 저희 요양원 낙상알림AI로봇을 검토하시는 시설과 데모 전에 함께 확인하는 항목입니다. 기능은 지금 제공하는 범위만 적었습니다.
1. 낙상 알림은 무엇을 해 주나요?
순찰하며 찍은 사진에서 사람을 찾아, 침대·의자 위가 아닌 바닥에 눕거나 주저앉은 자세이면 낙상 후보로 알립니다. 알림은 등록된 근무자에게 알림톡으로 갑니다. 감지되면 담당자에게 전달 시간은 30초 이내입니다.
알림톡에 감지 사진을 볼 수 있는 링크가 함께 갑니다. 그리고 사진을 찍은 층·위치·시각이 기록됩니다. 로봇이 순찰을 덜 돈 날도 알 수 있도록 순찰 촬영이 적거나 빠진 날을 다음 날 알려 드립니다.
2. 무엇을 하지 않나요?
먼저 하지 않는 일을 알고 계셔야 다른 준비와 겹치지 않습니다.
- 낙상을 막지는 않습니다. 넘어진 뒤 빨리 알아차리도록 돕는 보조 수단입니다
- 의료적 판단은 하지 않습니다. 확인과 대응은 근무자가 합니다
- 로봇이 지나가지 않는 곳·시간(방 안 등)은 보지 못합니다
- 확인 요청 알림이며 실제와 다를 수 있습니다
3. 시설은 무엇을 준비하나요?
순찰 복도 전체 와이파이, 전원, 알림 받을 근무자 등록, 촬영 안내가 필요합니다.
| 준비할 것 | 확인할 질문 |
|---|---|
| 순찰 복도 전체 와이파이 | 로봇이 다니는 복도 끝까지 와이파이가 닿나요? |
| 전원 | 로봇 충전에 쓸 전원 자리가 있나요? |
| 알림 받을 근무자 등록 | 알림을 받을 근무자로 누구를 등록할까요? |
| 촬영 안내 | 입소자·보호자에게 촬영을 어떻게 안내할까요? |
촬영 안내는 필요하며, 동의 절차를 둘지는 시설 방침과 담당 부서가 판단합니다. 정해야 할 항목은 요양시설에 로봇을 들일 때 영상·개인정보는 어떻게 정하나요?에 정리했습니다.
4. 알림을 받으면 누가 가나요?
가장 먼저 정해 두실 항목입니다. 알림은 확인 요청이므로, 받은 뒤 가서 확인하는 순서가 정해져 있어야 알림이 쓸모 있습니다.
- 알림을 받으면 누가 가서 확인하는지
- 확인한 뒤 무엇을 남기고 누구에게 알리는지
5. 누가 무엇을 맡나요?
| 맡는 곳 | 하는 일 |
|---|---|
| 로봇 운영 파트너 | 로봇 운행·충전·수리 |
| SV Robotics | 분석·알림·가동 감시·리포트·데이터 관리 |
| 시설 | 와이파이·전원 유지, 근무자 등록·근무 스케줄 입력과 알림 받기, 촬영 안내, 알림을 받으면 현장 확인 |
로봇 운행·충전·수리는 로봇 운영 파트너가 맡습니다. 분석·알림·가동 감시·리포트·데이터 관리는 SV로보틱스가 맡습니다. 운영 보증 구독에 월간 리포트가 포함됩니다.
근무자 등록·근무 스케줄 입력과 알림 받기는 시설이 합니다. 스케줄에 등록된 근무자가 없는 시간에는 알림이 전달되지 않습니다.
6. 사진은 어떻게 관리하나요?
사진 보관 기간과 삭제 방식은 계약 시 정해 안내드립니다. 로봇이 순찰하며 찍은 사진을 AI가 판정하는 방식이므로, 어떤 공간을 순찰할지와 함께 정합니다.
7. 먼저 볼 수 있나요? 비용은요?
원격 30분, 방문 시연 약 90분(로봇 설치 확인 뒤 일정 협의), 기간 운영은 별도 협의합니다. 비용은 시설 규모·구성 확인 뒤 견적으로 안내드립니다. 보증 조건은 견적서에 적어 드립니다.
한눈에 보는 준비 목록
| 번호 | 확인할 것 | 정하는 곳 |
|---|---|---|
| 1 | 낙상 알림이 해 주는 일 | 시설 |
| 2 | 하지 않는 일을 무엇으로 메울지 | 시설 |
| 3 | 와이파이·전원·근무자 등록·촬영 안내 | 시설 |
| 4 | 알림 뒤 누가 가서 확인할지 | 시설 |
| 5 | 역할 분담 | 시설·SV Robotics·로봇 운영 파트너 |
| 6 | 사진 보관 기간과 삭제 방식 | 계약 시 함께 |
| 7 | 데모 방식과 견적 | 시설과 협의 |
자주 묻는 질문
시설에서 준비할 것은 무엇인가요?
순찰 복도 전체 와이파이, 전원, 알림 받을 근무자 등록, 촬영 안내가 필요합니다.
로봇이 고장 나면 누가 고치나요?
로봇 운행·충전·수리는 로봇 운영 파트너가 맡습니다. 분석·알림·가동 감시·리포트·데이터 관리는 SV로보틱스가 맡습니다.
낙상 알림 로봇이 낙상을 막아 주나요?
낙상을 막지는 않습니다. 넘어진 뒤 빨리 알아차리도록 돕는 보조 수단입니다.
도입 전에 직접 볼 수 있나요?
원격 30분, 방문 시연 약 90분(로봇 설치 확인 뒤 일정 협의), 기간 운영은 별도 협의합니다.
가격은 얼마인가요?
시설 규모·구성 확인 뒤 견적으로 안내드립니다.
다음 단계
위 3번(와이파이·전원·근무자 등록·촬영 안내)과 4번(알림 뒤 누가 가는지)만 알려 주셔도 데모 범위를 잡을 수 있습니다. 다른 감지 방식과 비교하시려면 낙상 감지, 센서·매트·영상·순찰 로봇 방식은 어떻게 고르나요?를 이어서 보세요.
출처: SV Robotics 요양원 낙상알림AI로봇 제품 안내(시설 준비·역할 분담·사진 보관·데모·견적, 2026-10-03 확인). 비용과 감지 성능 수치는 적지 않았습니다.