요양원 낙상 알림은 언제, 어떻게 오나요?
순찰 로봇이 찍은 사진에서 낙상 후보가 보이면 담당자 휴대폰으로 알림톡이 갑니다. 감지되면 담당자에게 전달 시간은 30초 이내입니다. 이 전달 시간이 무엇을 재는 시간인지, 알림에 무엇이 담기는지, 알림이 닿지 않는 곳은 어디인지 정리했습니다.
낙상 후보가 감지되면 담당자 휴대폰으로 알림톡이 갑니다. 감지되면 담당자에게 전달 시간은 30초 이내입니다. 다만 이 전달 시간은 넘어진 순간부터가 아니라, 사진에서 감지된 뒤 담당자에게 전달되기까지의 시간입니다.
요양시설에서 낙상 알림을 검토하실 때 가장 먼저 받는 질문이 "알림이 얼마나 빨리 오나요?"입니다. 저희 요양원 낙상알림AI로봇을 기준으로, 알림이 어떤 순서로 오고 무엇이 담기는지, 어디까지가 알림이 닿는 범위인지 정리했습니다.
낙상 후보는 어떻게 찾나요?
순찰하며 찍은 사진에서 사람을 찾아, 침대·의자 위가 아닌 바닥에 눕거나 주저앉은 자세이면 낙상 후보로 알립니다. 로봇이 순찰하며 찍은 사진을 AI가 판정하는 방식입니다.
이름 그대로 "후보"입니다. 확인 요청 알림이며 실제와 다를 수 있습니다. 넘어진 원인이나 몸 상태를 판단하지는 않습니다. 의료적 판단은 하지 않습니다. 확인과 대응은 근무자가 합니다.
전달 시간은 어디서부터 어디까지인가요?
감지되면 담당자에게 전달 시간은 30초 이내입니다. 여기서 전달 시간은 사진에서 감지된 뒤 담당자에게 전달되기까지의 시간입니다.
| 구간 | 전달 시간에 들어가나요? |
|---|---|
| 넘어진 순간 → 로봇이 그 자리를 지나며 사진을 찍기까지 | 들어가지 않습니다 |
| 사진에서 낙상 후보로 감지 → 담당자 휴대폰에 전달 | 들어갑니다 — 감지되면 담당자에게 전달 시간은 30초 이내입니다 |
| 알림을 받은 근무자가 현장에 가서 확인하기까지 | 들어가지 않습니다(시설의 대응 순서에 달림) |
그래서 실제로 "넘어진 뒤 근무자가 도착하기까지" 걸리는 시간은 로봇이 그 자리를 언제 지나가는지, 그리고 알림을 받은 뒤 누가 가는지에 따라 달라집니다. 도입 전에 두 번째보다 첫 번째와 세 번째를 함께 정해 두는 편이 중요합니다.
알림에는 무엇이 담기나요?
알림톡으로 알려 드립니다. 알림톡에 감지 사진을 볼 수 있는 링크가 함께 갑니다. 사진 파일이 메시지에 붙는 것이 아니라, 링크를 눌러 감지 사진을 확인하는 방식입니다.
알림은 등록된 근무자에게 갑니다. 그리고 사진을 찍은 층·위치·시각이 기록됩니다. 나중에 어느 층 어디에서 몇 시에 감지됐는지 다시 볼 수 있습니다.
알림이 닿지 않는 곳은 어디인가요?
로봇이 지나가지 않는 곳·시간(방 안 등)은 보지 못합니다. 순찰하며 찍은 사진을 보는 방식이라, 사진에 담기지 않은 자리의 일은 알 수 없습니다. 그런 자리는 다른 방식과 나눠 계획해야 합니다. 방식별로 놓치기 쉬운 상황은 낙상 감지, 센서·매트·영상·순찰 로봇 방식은 어떻게 고르나요?에 정리했습니다.
그리고 로봇이 순찰을 덜 돌면 그만큼 볼 수 있는 것이 줄어듭니다. 그래서 순찰 촬영이 적거나 빠진 날을 다음 날 알려 드립니다. 이것이 순찰 공백 감시입니다.
낙상을 막아 주나요?
낙상을 막지는 않습니다. 넘어진 뒤 빨리 알아차리도록 돕는 보조 수단입니다. 낙상 예방 활동은 따로 계획하셔야 합니다.
자주 묻는 질문
전달 시간은 넘어진 순간부터 재나요?
아닙니다. 전달 시간은 넘어진 순간부터가 아니라, 사진에서 감지된 뒤 담당자에게 전달되기까지의 시간입니다. 감지되면 담당자에게 전달 시간은 30초 이내입니다. 로봇이 그 자리를 지나며 사진을 찍기 전에는 알 수 없습니다.
알림은 어떻게 받나요?
알림톡으로 알려 드립니다. 알림톡에 감지 사진을 볼 수 있는 링크가 함께 갑니다. 알림은 등록된 근무자에게 갑니다.
알림이 틀릴 수도 있나요?
확인 요청 알림이며 실제와 다를 수 있습니다. 그래서 알림을 받으면 근무자가 현장에서 확인합니다.
방 안에서 넘어지신 것도 알 수 있나요?
로봇이 지나가지 않는 곳·시간(방 안 등)은 보지 못합니다. 그런 자리는 다른 방식과 나눠 계획합니다.
로봇이 순찰을 못 한 날은 어떻게 아나요?
순찰 촬영이 적거나 빠진 날을 다음 날 알려 드립니다.
다음 단계
알림이 실제로 어떻게 도착하는지는 원격 데모로 먼저 보실 수 있습니다. 데모 전에 알림 받을 근무자와 알림 뒤 대응 순서를 정해 두시면 데모 범위를 잡기 쉽습니다.
출처: SV Robotics 요양원 낙상알림AI로봇 제품 안내(기능·전달 시간·알림 내용·보지 못하는 곳, 2026-10-03 확인). 감지 성능 수치는 시설 조건마다 달라 적지 않았습니다.