AUTOXING · HOTEL ROBOT AX2112
객실 배송과 호텔 서비스를 자율주행으로 연결합니다.
AUTOXING Hotel Robot AX2112은 호텔 로비와 객실 사이를 스스로 이동하며 룸서비스 물품, 테이크아웃, 생필품 등을 전달하고 게스트 안내를 지원하는 서비스 로봇입니다. 반복적인 배송 업무를 줄이고 고객에게 더 빠르고 비대면적인 서비스를 제공할 수 있습니다.
QUICK ANSWER
AUTOXING Hotel Robot AX2112이란?
호텔 안에서 객실 배송과 안내, 비대면 서비스를 자동화하는 자율주행 서비스 로봇입니다. 게스트가 요청한 물품을 지정된 객실이나 서비스 지점까지 전달하고, 호텔 운영 시스템과 연계해 24시간 서비스 환경을 구성할 수 있습니다.
GUEST SERVICE AUTOMATION
호텔 배송에 필요한 이동, 수납과 고객 안내를 하나의 로봇에서 제공합니다.
공식 Smart Hotel 자료와 공개 제품 자료에서 확인되는 AX2112의 호텔 서비스 활용 기능을 정리했습니다.
24시간 배송 서비스에 활용할 수 있습니다
야간과 혼잡 시간대에도 기본적인 객실 배송 업무를 로봇으로 운영할 수 있습니다.
여러 배송 작업을 나눠 담을 수 있습니다
공개 유통 사양 기준 4개의 수납 공간을 이용해 여러 목적지의 물품을 분리해 운반할 수 있습니다.
목적지까지 자율주행합니다
호텔 복도와 공용 공간에서 주변 환경을 인식하고 목적지까지 이동합니다.
복잡한 실내 환경에서 장애물을 피합니다
AUTOXING의 공개 제품 설명은 비전, LiDAR, 초음파를 활용한 장애물 회피 구성을 소개합니다.
터치·음성 기반 상호작용을 지원합니다
공개 유통 사양에는 10.1인치 디스플레이와 음성 안내 기능이 소개되어 있습니다.
층간 배송 환경을 구성할 수 있습니다
엘리베이터 연동이 가능한 호텔에서는 로봇이 객실 층까지 이동하는 배송 워크플로를 구성할 수 있습니다.
OFFICIAL VISUALS
제조사 공식 제품 자료
업로드된 최종본에 포함된 AUTOXING 공식 이미지를 사용합니다.
KEY FACTS
도입 검토용 핵심 사양
업로드된 최종 한국어 페이지의 사양 정보를 기준으로 정리했습니다.
AX2112 · Hotel Robot
수납 구조4 compartments
칸당 적재 중량10 kg
층당 수납 용량12 L
디스플레이10.1 inch
상호작용Touch · Voice
주요 용도객실 배송 · 안내 · 룸서비스
공개 제품 중량약 66.5 kg
서비스 기능
배송테이크아웃 · 패키지 · 객실용품
안내Guest guidance
서비스 운영24시간 비대면 배송
경로 계획AI navigation
장애물 인식Vision · LiDAR · Ultrasonic*
스마트호텔 연계모바일 주문 · 관리 플랫폼
QUESTIONS & ANSWERS
도입 전에 자주 묻는 질문
01AX2112은 어떤 로봇인가요?
호텔에서 객실 배송, 게스트 안내와 비대면 서비스를 수행하도록 설계된 자율주행 서비스 로봇입니다.
02어떤 물품을 배송할 수 있나요?
테이크아웃, 패키지, 수건과 어메니티 같은 객실용품, 생필품 등을 객실이나 지정된 서비스 지점까지 배송하는 데 활용할 수 있습니다.
03여러 객실의 물품을 한 번에 운반할 수 있나요?
공개 유통 사양 기준 4개의 분리된 수납 공간을 제공하므로 여러 배송 작업을 나눠 담는 방식으로 구성할 수 있습니다.
04엘리베이터와 연동할 수 있나요?
호텔 층간 배송에서는 엘리베이터 연동이 중요한 요소입니다. 실제 적용 가능 여부와 연동 방식은 현장의 엘리베이터 제어 시스템을 확인해 결정합니다.
05야간에도 운영할 수 있나요?
네. AUTOXING Smart Hotel 자료는 모바일 주문과 24시간 자동 배송을 주요 활용 방식으로 소개합니다. 실제 운영 시간은 호텔의 서비스 정책과 충전 계획에 맞춰 설정합니다.
06모바일 주문이나 호텔 시스템과 연결할 수 있나요?
AUTOXING Smart Hotel 자료는 로봇, 모바일 주문 환경과 중앙 관리 플랫폼을 결합한 서비스 구조를 소개합니다. 실제 연동 범위는 도입하려는 호텔 시스템과 인터페이스를 확인해야 합니다.
07호텔 도입 전에 무엇을 확인해야 하나요?
객실 수와 배송 빈도, 복도 폭, 엘리베이터 연동 가능 여부, 로비·프런트의 배송 시작 위치, 운반할 물품의 크기와 서비스 운영 방식을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
AUTOXING PRODUCT FAMILY
현장 물류 방식에 맞는 로봇을 비교하세요.
SV ROBOTICS · TURN-KEY AMR
우리 호텔에서는 어떤 객실 서비스부터 AX2112으로 자동화할 수 있을까요?
객실 수, 주요 배송 물품, 하루 배송 횟수, 엘리베이터와 복도 환경을 알려주세요. 현재 호텔 서비스 흐름을 기준으로 AX2112의 적용 가능 범위를 함께 검토해 드립니다.
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